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 排队叫号机就是为了解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境；创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。如今银行，海关，排队叫号机系统，税务，医院等单位人来人往经常出现排队等候现象。排队等候问题已经成为人们经常面临的实际问题。根据安装方式，排队叫号机可分为壁挂式排队机、台式排队机和立式排队机。根据使用场合，可分为大厅排队机、医院排队机、车辆排队机等。

 排队叫号机基本功能：取号控制：该功能是在客户进入营业厅之后，通过按键从取号机上获取自己相应的排队小票。排队叫号机，又称智慧排队机，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求，有柜式的、卧式的、立式的、高的、矮的，各式各样。

 排队叫号机语音叫号提示是当前呼叫的受理票号的信息提示，餐饮叫号机，主要内容包括当前呼叫的受理票号、受理窗口号。排队叫号机系统设计灵活，芜湖叫号机，适应性强：有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，叫号机多少钱一台，统一发号。排队叫号机有多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。